瑞财经 刘治颖 11月5日，据黑猫投诉官网显示，一名消费者因货不对板投诉拼多多。

据其称，查询电饭煲订单容量1.8L，正好有个矿泉水瓶1.5L，倒水发现电饭煲倒不满1.5L的矿泉水，问商家客服1.8L容量是指哪里的容量，回复含糊不清、答非所问，怀疑商家虚假宣传。

翻开最新投诉，拼多多因货不对板遭投诉的事件并不少。

据一名消费者称，于2024年10月31日购买本田一抽水机，收到货后和购买商品不符，随后找到拼多多客服，客服不理睬不处理。

另一名消费者称，图片上展示的为160cm的四门衣柜与80cm的两门衣柜，现在收到货的为180cm的四门衣柜和60cm的两门衣柜。商家发错货但现在不承认。

据瑞财经查阅，近30天，拼多多投诉量为34733条，平均每天新增投诉1157条。其中，已完成1176条，已回复7556条。

2024年Q2，拼多多实现营收为970.6亿元，上年同期为522.81亿元，增长86%；归属于拼多多普通股股东的净利润为320.09亿元，同比增长144%。

拼多多集团董事长、联席CEO陈磊曾表示，为了平台长期健康的发展，我们将通过‘扶持与治理’并举的方式，继续完善生态建设，未来一年将投入百亿资源包扶持新质商家，并坚决地进行商家生态治理。

据其指出，平台的整体规模已经具备了相当的体量，完善生态建设并非一夕之功，管理层已达成一致共识，做好了牺牲短期利润、长期投入的准备。鉴于公司在多线业务上面临的激烈竞争，以及整体仍处于投入阶段，拼多多在未来几年不会进行回购或分红。